Що відбувається з відправленнями, якщо на момент їх прибуття на склад трек-номер не зареєстровано в особистому кабінеті?

Такі відправлення потрапляють в категорію «нерозпізнані».

Щойно на закордонному складі отримають незареєстроване відправлення, вам надішлють електронного листа з проханням продовжити реєстрацію відправлення в особистому кабінеті.

Додайте дані про товар та адресу доставки в Україні. Відправлення опрацюють і найближчим часом транспортують до України.

Що робити, якщо інтернет-магазин не надіслав трек-номер, читайте тут